咕咚APP在使用的时候有很多的小问题,一般的用户可能都是需要找客服进行解决,其实使用下面的方式都是可以知道怎么处理,以下是一些咕咚APP在使用的时候需要注意的问题,有不少的都是跟帐号有关的问题,可以了解下!
为什么运动之后没有数据?
因为活动数据涉及个人隐私问题,所以活动实况默认为关闭状态,开启之后即可同步活动数据。
开启方法:“app”-“我的”-“设置”-“运动设置”-“运动数据实时上传”,进入打开
为什么不能签到?
1、可能是app没有绑定微信,进入跑团go小程序之后生成了两个账户,导致不能签到,双账户确认方法:对比app“我的”昵称是否与跑团go“我的”昵称一致。
2、还没有到达签到时间:活动开始前半小时可以签到
3、没有在签到地点附近1.5公里的范围
多账号会出现的问题
1、无法签到
2、开启运动实况仍然没用运动数据
3、活动中无法查到报名信息
4、报名用户昵称出现随机乱码
多账号的解决方法
方法一:首先确认经常使用的账户是app的手机账户还是跑团go的微信账户,然后在咕咚app上登录不常用的账户:“我的”-”设置“-退出登录”,申请账户注销(“我的”-“设置”-“账号绑定”),会在5个工作日内注销成功,注销成功之后,在app上登录常用的账户绑定微信或手机号即可正常使用。
注意:注销后数据不可找回,请确认后再提交注销申请。
方法二:首先确认经常使用的账户是app的手机账户还是跑团go的微信账户,在咕咚app上登录常用过的账户,登录后进入-“我的”-“设置”-“账号绑定”-“绑定微信“,会出现下图提示,确认后合并账号即可。
注意:合并后,被合并账号信息不可找回,请确认后再进行合并。
团内重要信息收不到?
进入运动团点击右上角的“设置”即可开启团消息提示
个人主页无法显示加入的跑团?
进入想要展示在主页的运动团点击右上角的“设置”即可开启展示在我的个人资料页。
想要转让团长?
进入运动团点击右上角的“设置”即可转让团长